Barrierefreiheitserklärung

Die Europa Versicherung AG und die EUROPA Lebensversicherung AG (gemeinsam auch „EUROPA Versicherungen“ genannt) setzen sich dafür ein, die digitale Barrierefreiheit für Menschen mit Behinderungen zu gewährleisten.

Wir verbessern kontinuierlich die Benutzerfreundlichkeit für alle und wenden die entsprechenden Standards (WCAG 2.1 und der Norm EN 301 549) für die Zugänglichkeit an. Diese Erklärung zur digitalen Barrierefreiheit gilt für die Tarifrechner (siehe Liste unten) unter https://www.europa.de/ veröffentlichten Webseite der EUROPA Versicherungen.

Beschreibung und Durchführung der Dienstleistungen

Die EUROPA Versicherungen bieten über ihren Webauftritt Versicherungen an. Interessenten können sich auf den Webseiten über das Versicherungsangebot informieren und die Versicherungen auch direkt online beantragen. Nach positiver Prüfung des Versicherungsantrages wird ein Versicherungsschein versendet.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Unsere Dienstleistungen sind für Menschen mit Behinderungen in der allgemein üblichen Weise, ohne besondere Erschwernis und grundsätzlich ohne fremde Hilfe auffindbar, zugänglich und nutzbar.

Der Webauftritt ist mit den technischen Anforderungen gemäß der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 in wesentlichen Teilen vereinbar, derzeit aber noch nicht vollständig.

Nicht barrierefreie Inhalte

Die folgenden Inhalte sind nicht barrierefrei, da sie nicht mit der zugrundeliegenden harmonisierten Norm EN 301 549 vereinbar sind:

• Auf mehreren Seiten fehlt eine Hauptüberschrift, und die Reihenfolge der Überschriften ist oft nicht nachvollziehbar.

• Im Formular fehlen wichtige Abschnittsüberschriften. Das erschwert die Orientierung, vor allem für Screenreader-Nutzende.

• Viele interaktive Elemente wie Radiobuttons, Dropdowns oder Akkordeons sind nicht korrekt umgesetzt. Einige lassen sich nicht mit der Tastatur bedienen.

• Der Fokus ist teilweise nicht sichtbar. In bestimmten Bereichen springt der Fokus unerwartet oder bleibt „hängen“.

• Symbole für Erfolge, Fehler oder Sicherheit haben keine Alternativtexte. Auch Info-Icons und Schließen-Schaltflächen sind nicht richtig benannt.

• Wichtige Bedienelemente wie der Warenkorb-Button sind unklar beschriftet. Ihr Zweck ist für Nutzerinnen und Nutzer nicht eindeutig.

• Eingabefelder in Formularen sind nicht korrekt mit ihren Beschriftungen verknüpft. Das erschwert das Ausfüllen und Verstehen.

• Fehlermeldungen fehlen teilweise oder sind unverständlich. Pflichtfelder sind oft nicht erkennbar.

• Auswahlfelder wie die Tarifwahl werden nicht als interaktive Elemente erkannt. Dadurch sind sie schwer bedienbar.

• Der Link „Zum Hauptinhalt springen“ fehlt fast überall. Auch wichtige Seitenbereiche wie Navigation oder Footer sind nicht klar markiert.

• Viele Texte und Schaltflächen haben zu wenig Kontrast. Das macht sie schwer lesbar, besonders für Menschen mit Sehbehinderung.

• Bei 200 % Zoom werden Inhalte teilweise abgeschnitten oder überdeckt. Dadurch gehen Informationen verloren.

Die maschinelle und menschliche Überprüfung der Webinhalte hat am 23.06.2025 stattgefunden. Es wurde das Betriebssystem Windows 11 in der Version 10.0.26100 Build 26100 beim Testen verwendet. Bei Webinhalten ist der Browser Chrome in der Version 137.0.7151.120 genutzt worden. Grundsätzlich kann bei solchen Überprüfungen, aufgrund von unterschieden im Source-Code, oder der Verwendung einer anderen WEB-Version oder der Benutzung auf einem anderen Betriebssystem und/oder für einen anderen Webbrowser, an dieser Stelle keine Gewährleistung durch die Web Inclusion GmbH übernommen werden. Mehr Informationen zur Web Inclusion GmbH sind unter https://eye-able.com/ zu finden.

Diese Erklärung wurde am 07.07.2025 erstellt. Die Erklärung wurde mithilfe der Eye-Able® Technologie der Web Inclusion GmbH erstellt. Eye-Able Report ® - ein Produkt der Web Inclusion GmbH - hat alle hat alle maschinell überprüfbaren Prüfschritte durchlaufen.

URLs der Tarifrechner • https://www.europa.de/versicherungen/risikolebensversicherung/tarifrechner/ • https://www.europa.de/versicherungen/risikolebensversicherung/tarifrechner/ • https://www.europa.de/versicherungen/kfz-versicherung/auto/tarifrechner/ • https://www.europa.de/versicherungen/kfz-versicherung/motorrad/tarifrechner/ • https://www.europa.de/versicherungen/berufsunfaehigkeitsversicherung/tarifrechner/ • https://www.europa.de/versicherungen/hausratversicherung/tarifrechner/ • https://www.europa.de/versicherungen/auslandsreisekrankenversicherung/tarifrechner/ • https://www.europa.de/versicherungen/zahnzusatzversicherung/tarifrechner/ • https://www.europa.de/versicherungen/unfallversicherung/tarifrechner/

Rückmeldung und Kontaktangaben

Sie haben eine Anmerkung oder einen Hinweis zu Barrieren auf dieser Webseite? Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Wir beantworten Ihre Fragen schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von sechs Wochen. Vielen Dank für Ihr Feedback. Sie können uns über folgende Adresse kontaktieren:

EUROPA Versicherungen

Piusstraße 137

50931 Köln

barrierefreiheit@continentale.de

0221 5737- 200

Marktüberwachungsbehörde

Zur Wahrnehmung der Aufgaben des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes errichten die Länder derzeit eine gemeinsame Stelle.  Die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) soll als neue Anstalt des öffentlichen Rechts in Sachsen-Anhalt, in der Landeshauptstadt Magdeburg, die Arbeit aufnehmen.

Ihre Anfragen können Sie bis zur formalen Errichtung der MLBF richten an:

MLBF (in Errichtung)

c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt

Postfach 39 11 55

39135 Magdeburg

Telefon: 0391 567 6970

E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de